청소년 보호정책

제1조 목적

나라방게임즈(이하 "회사")는 「청소년보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라, 회사가 운영하는 기밀해제: AI 심리전(이하 "서비스")을 이용하는 청소년이 음란·폭력성·사행성 등 유해정보로부터 자유롭게 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 본 정책을 수립·시행합니다.

제2조 유해정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리 조치

회사는 청소년이 유해한 정보에 노출되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 서비스 내 모든 텍스트·대화 콘텐츠는 일반 이용가 기준으로 설계·검수되며, 선정적·폭력적 묘사를 배제합니다.
• AI가 생성하는 응답은 회사가 사전에 정의한 프롬프트와 가드레일(Guardrail)을 통해 유해 표현을 차단합니다.
• 이용자 간 상호작용(채팅, 게시판 등)은 현재 제공하지 않아, 이용자 간 유해정보 전파 가능성이 원천적으로 차단됩니다.
• 광고는 Google AdSense의 가족 친화적(Family-Safe) 정책을 따르며, 청소년 유해 광고 노출을 제한합니다.

제3조 청소년 유해정보 발견 시 대응 절차

1. 이용자 또는 보호자가 유해정보를 발견한 경우, 아래 청소년보호책임자에게 신고할 수 있습니다.
2. 신고 접수 시 회사는 24시간 이내 확인 및 조치 여부를 통지합니다.
3. 유해성이 확인된 콘텐츠는 즉시 차단·삭제하며, 재발 방지를 위한 AI 모델 프롬프트·필터를 업데이트합니다.
4. 처리 결과는 신고자에게 이메일로 회신합니다.

제4조 청소년 유료 결제 보호

「민법」 제5조 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

취소 요청은 [email protected]으로 결제 내역 및 미성년자·법정대리인 관계를 증빙할 수 있는 자료와 함께 문의해 주세요. 자세한 내용은 이용약관 제5조 (환불·취소 정책)를 참고해 주시기 바랍니다.

제5조 청소년보호책임자

회사는 청소년의 개인정보 및 유해정보로부터의 보호를 위하여 아래와 같이 청소년보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.

제6조 관련 기관 안내

청소년 보호와 관련하여 아래 기관을 통해서도 상담·구제를 받을 수 있습니다.

제7조 정책의 변경

본 청소년 보호정책은 관계 법령 및 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 사항은 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다.

본 정책은 2026년 4월 20일부터 시행됩니다.